Privacy Policy

Dobrodošli na JackpotStar. Cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše informacije kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu, mobilne aplikacije i sve povezane platforme. Korišćenjem usluga JackpotStar, pristajete na prikupljanje i korišćenje vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima.

JackpotStar posluje u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) za korisnike unutar Evropskog ekonomskog prostora i slične propise u drugim jurisdikcijama. Naš cilj je da obezbedimo transparentnost u pogledu obrade vaših podataka i da vam pružimo kontrolu nad vašim ličnim informacijama.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije mogu uključivati:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, datum rođenja, pol, adresa stanovanja i broj telefona. Takođe prikupljamo informacije koje nam dostavite prilikom verifikacije identiteta, kao što su kopije ličnih dokumenata (pasoš, lična karta), dokaz o adresi i finansijske informacije. Informacije o transakcijama, uključujući detalje o depozitima, isplatama i opkladama, takođe spadaju u ovu kategoriju.
• Informacije prikupljene automatski: Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i vašoj aktivnosti. To može uključivati vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, i referentne URL adrese. Takođe prikupljamo informacije o vašem korišćenju naših usluga, kao što su igre koje igrate, vreme provedeno u igri i interakcije sa korisničkim interfejsom.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružatelji usluga verifikacije identiteta, agencije za sprečavanje prevara, finansijske institucije i partneri za marketing. Ove informacije nam pomažu u proveri vašeg identiteta, sprečavanju prevara i usklađivanju sa regulatornim zahtevima.

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, uključujući:

• Pružanje i održavanje naših usluga: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija (depozita i isplata), omogućavanje pristupa igrama i funkcijama JackpotStar platforme.
• Verifikacija identiteta i usklađenost sa propisima: Obrađujemo vaše informacije kako bismo potvrdili vaš identitet, proverili vašu starost i osigurali da ispunjavate uslove za korišćenje naših usluga. Ovo je neophodno za usklađivanje sa zakonima protiv pranja novca (AML), propisima o odgovornom kockanju i drugim zakonskim obavezama.
• Poboljšanje korisničkog iskustva: Analiziramo podatke o vašem korišćenju kako bismo razumeli vaše preferencije, prilagodili sadržaj i ponude, i poboljšali funkcionalnost i performanse naše platforme.
• Komunikacija sa vama: Koristimo vaše kontakt informacije za slanje važnih obaveštenja o vašem nalogu, ažuriranjima usluga, promocijama i marketinškim ponudama, ukoliko ste dali pristanak.
• Sprečavanje prevara i bezbednost: Vaši podaci nam pomažu u otkrivanju i sprečavanju prevara, zloupotreba, neovlašćenog pristupa i drugih nezakonitih aktivnosti, čime se osigurava bezbednost svih korisnika JackpotStar.
• Analiza i istraživanje: Možemo koristiti anonimizovane ili agregirane podatke za analizu trendova, istraživanje tržišta i razvoj novih proizvoda i usluga.

Obrada vaših ličnih podataka od strane JackpotStar zasniva se na sledećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga između vas i JackpotStar, uključujući upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija i omogućavanje igranja.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama koje nam nameću regulatorna tela, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikacija identiteta i izveštavanje poreskim organima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećih strana, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju. To uključuje poboljšanje naših usluga, sprečavanje prevara, osiguranje bezbednosti platforme i marketing (osim ako je potreban pristanak).
• Pristanak: U određenim slučajevima, obradu vaših podataka vršimo na osnovu vašeg izričitog pristanka, posebno za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku, što neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na pristanku pre njegovog povlačenja.

JackpotStar može deliti vaše lične podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, sprečavanje prevara, IT podrška, hosting, analitika i marketing. Ovi pružatelji usluga imaju pristup samo onim podacima koji su im neophodni za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da ih štite u skladu sa ugovorima o obradi podataka.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahteva zakon, sudski nalog, ili ako verujemo da je takvo otkrivanje neophodno za usklađivanje sa zakonskim obavezama, zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, ili bezbednosti drugih. To uključuje saradnju sa našim licenčnim telom.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneti kao deo transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Povezana preduzeća: Možemo deliti vaše podatke sa našim povezanim preduzećima i podružnicama u svrhu pružanja usluga, interne administracije i analize.
• Uz vaš pristanak: Možemo deliti vaše podatke sa drugim trećim stranama ako ste dali izričit pristanak za takvo deljenje.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

JackpotStar primenjuje stroge tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Koristimo tehnologije šifrovanja (kao što je SSL/TLS) za zaštitu podataka tokom prenosa. Naši serveri su zaštićeni zaštitnim zidovima i redovno se vrše bezbednosne provere. Pristup vašim podacima je ograničen na ovlašćeno osoblje koje ima obavezu poverljivosti. Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja ne može biti 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

U zavisnosti od vaše jurisdikcije, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ova prava mogu uključivati:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za direktni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Kada se obrada zasniva na vašem pristanku, imate pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije za verifikaciju vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

JackpotStar koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su pikseli i veb svetionici) za poboljšanje vašeg iskustva na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija veb stranice, kao što su prijava na nalog i pamćenje vaših preferencija.
• Performanse: Prikupljanje informacija o tome kako koristite našu veb stranicu, što nam pomaže da poboljšamo njenu funkcionalnost i performanse.
• Analitiku: Razumevanje ponašanja korisnika i optimizaciju sadržaja.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih oglasa i promocija.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete izmeniti podešavanja pretraživača da odbijete kolačiće ako to želite. Međutim, odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost nekih delova naše veb stranice.

Zadržavamo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka varira u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke vezane za transakcije i verifikaciju identiteta zadržavamo u skladu sa zakonskim propisima o sprečavanju pranja novca i finansijskim izveštavanjem, što može biti do pet ili više godina nakon zatvaranja naloga. Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i čuvani na serverima koji se nalaze izvan vaše zemlje prebivališta, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša jurisdikcija. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da je prenos u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, oslanjanje na odluke o adekvatnosti ili primenu drugih zakonskih mehanizama.

Usluge JackpotStar nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, ili zakonske starosne granice za kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je ona viša. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo nehotice prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo iz naših zapisa. Ukoliko sumnjate da je dete dostavilo lične podatke na našoj platformi, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

JackpotStar zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje naših usluga nakon objavljivanja izmenjene Politike privatnosti smatraće se prihvatanjem tih promena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Putem e-pošte: [email protected]

Putem pošte: [Adresa našeg registrovanog sedišta, ako je primenljivo i želite da je navedete, inače izostavite]

Naš tim za zaštitu podataka će vam odgovoriti u razumnom roku.